1. 引言
欢迎使用速联-Fex(以下简称「本应用」或「我们」)。本应用仅连接速联-Fex 自有服务节点,不支持导入第三方配置、订阅或自定义服务器。
- iOS:登录并绑定账号后,在付费会员或试用未过期时,可在首页使用两种方式:打开「全场景加速」开关后,除局域网、账号接口、节点地址和苹果网络检测外,各应用的流量经我方线路转发;关闭该开关时,可从「快捷服务」中选择一项开始使用,一次只使用一项,该项相关访问经我方线路转发,其余访问保持直连。打开全场景加速时,快捷服务不可点选。断开或关闭后恢复原来的网络。不提供省份选择。会员期限通过 App Store 消耗型套餐(周 / 月 / 季 / 年)按天数延长;试用未过期时同样可以使用。到期后不能再开始新的使用。
- Android 与桌面:登录并绑定账号后,在付费会员或试用未过期时,可按地区选择线路或使用智能选择,并使用智能模式或安全模式。这两类客户端本期不提供应用内购买,是否可使用以账号上的会员或试用到期时间为准。
本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何行使相关权利。您在注册、登录前勾选同意,或在提示后确认「已阅读并同意用户隐私政策和速联-Fex使用协议」,即表示您已理解并同意本政策。请同时阅读《速联-Fex使用协议》。
本政策所述「我们」指速联-Fex 软件及相关服务的运营方。如需了解运营主体全称、注册地址等信息,请通过应用内「我的 → 联系客服」与我们联系。
2. 我们如何收集和使用信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,仅为实现下述产品功能收集信息。我们不收集您的网页浏览内容、通讯内容或连接通道内传输的业务数据内容。
2.1 账号与身份
| 信息 | 场景 | 用途 |
|---|---|---|
| 用户名、密码 | 注册、登录、修改密码 | 创建与核验账号;密码用于身份认证,不会用于其他营销用途 |
| 用户 ID(userCode) | 注册成功后由服务端生成 | 账号标识、客服查询、在已绑定设备上使用本服务 |
| 推荐人用户 ID(选填) | 注册时填写 | 记录邀请关系;当前版本不据此发放积分或会员奖励 |
| 登录凭证(Token) | 设备注册、登录、注册成功后 | 维持会话、调用业务接口 |
用户名须为 8–20 位英文字母与数字组合;密码须为 6–20 位,且至少包含字母、数字、符号中的两类。忘记密码时,本应用不提供自助重置,需通过管理员 / 在线客服处理。
2.2 设备与会话
首次启动或退出登录后,本应用会使用本机设备标识与设备名称向服务端注册游客会话,以便浏览功能页面。游客会话拥有临时凭证,但未绑定用户名,不能开始使用需登录的连接功能。登录并绑定账号,且付费会员或试用未过期时,可在已绑定的设备上使用本服务。
| 信息 | 场景 | 用途 |
|---|---|---|
| 设备标识(如 MAC / 设备 ID)、设备名称 | 启动注册、登录、绑定设备 | 识别终端、维持游客会话、限制同一账号绑定设备数量(每个账号最多 3 台)。不用于广告追踪 |
| 绑定时间、是否本机 | 账号设置 → 绑定设备 | 展示已绑定终端;您可解绑非本机设备 |
设备标识与账号关联,用于在已绑定终端上使用本服务并防止滥用,不属于广告追踪用途。
2.3 会员与支付
付费会员以账号上的到期时间为准,试用以免费到期时间为准。二者任一未过期即可使用;都到期后不能再开始新的使用。使用过程中到期的,客户端会结束本次使用。
iOS 通过 Apple 应用内购买(In-App Purchase)提供消耗型套餐(周 / 月 / 季 / 年)。支付由 Apple 处理。我们会接收并校验交易标识(transactionId / productId),用于发货、防止重复到账和订单记录,并按套餐天数延长会员有效期。我们不收集您的 Apple ID 密码或银行卡号。「恢复购买」用于补齐未完成的交易并刷新会员状态,不会因此再次扣款。Android 与桌面本期不提供应用内购买。积分商城、免费领会员、推荐有奖当前不作为可购买项目开放。
2.4 连接运行信息
线路由我们的服务器在您开始使用时下发。我们不收集网页浏览内容、通讯内容或通道内传输的业务数据内容。
- iOS:我们处理连接状态、本次时长,以及您是否开启全场景加速或所选快捷服务标识,用于建立本次使用并在首页展示。开启全场景加速时,除局域网、账号接口、节点地址、苹果网络检测和 ipwhois.app 外,各应用的流量经我方节点转发;使用快捷服务时,仅该项相关域名经我方节点转发,其余访问保持直连。首页展示的设备公网地址、出口地址和出口所在地区,通过向 ipwhois.app 查询对应 IP 获得,该查询走直连,只用于本机显示。
- Android 与桌面:我们处理您选择的地区或智能选择、智能模式或安全模式、连接状态、连接时长、上下行速率和出口地址,用于分配线路并在本机展示。安全模式下,服务开启期间的流量经我方节点转发;智能模式下,按客户端既有规则区分直连与转发。
我们不会将浏览内容或应用内通讯内容用于画像,也不会向第三方出售。
2.5 消息、客服与语言
- 站内消息:服务端下发的通知标题、日期与正文,用于运营公告与服务提醒。
- 客服资料:您主动打开「联系客服」时,会请求客服展示信息(如二维码图片地址),便于沟通。
- 语言与地区:可能依据网络出口或系统时区选择默认语言(例如简体中文),以便展示界面。
2.6 本地存储
为维持登录态与基本功能,本应用会在设备本地保存账号资料、会话凭证和用户偏好。iOS 保存本次线路及当前所选快捷服务;Android 与桌面保存已选线路和模式。卸载应用或退出登录并清理本地数据后,相应本地信息将被删除;服务端侧账号资料仍按本政策及法律规定保存。
2.7 诊断信息
在发生连接或其他异常时,本应用可能通过崩溃分析组件上报错误日志,用于修复缺陷、提升稳定性。上报内容会尽量去除可直接识别您身份的字段(如将用户标识与 IP 做脱敏处理)。该处理属于改进服务质量所必要的范围。
3. 设备权限说明
下列权限仅在对应功能需要时申请。您可在系统设置中关闭;关闭后相关功能可能不可用,但不影响其他功能。
| 权限 | 用途 |
|---|---|
| 网络访问 | 登录、拉取线路、消息、客服等全部在线功能 |
| 系统网络配置(隧道能力) | iOS 在您允许添加网络配置后建立隧道:开启全场景加速时,将各应用的流量导至速联-Fex 自有节点(局域网、账号接口、节点地址和苹果网络检测保持直连);使用快捷服务时,仅将该项相关访问导至自有节点,其余访问保持直连。断开或关闭后恢复原来的网络。首次开始前,应用内会说明数据处理。Android 与桌面在服务开启期间,按所选模式将相应流量导至自有节点。用户不能自行填入或导入第三方服务器 |
| 通知 | 在系统允许时维持连接并展示状态。Android 另见下方开机启动与电池优化 |
| 存储(Android / 桌面) | 在 Android 或桌面端保存客服二维码等图片到本地。iOS 当前不申请相册权限,也不提供将图片写入相册 |
| 开机启动、忽略电池优化(Android) | 降低系统回收导致连接中断的概率 |
4. 我们如何存储和保护信息
- 存储地点:您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。如将来因业务需要跨境传输,我们将依法履行评估、告知与征得同意等义务。
- 保存期限:在您使用本服务期间持续保存;账号注销或法定期限届满后删除或匿名化。法律法规另有留存要求的除外。
- 安全措施:传输层加密、访问控制、最小权限、凭证本地存储等。因互联网环境并非绝对安全,请妥善保管密码,勿在不信任的设备上登录。
5. 我们如何共享、转让、公开披露
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享或披露:
- 崩溃分析等基础设施服务商:在脱敏前提下处理诊断日志,用于稳定性分析。
- 法律法规、诉讼、监管要求:或为保护用户、公众与我们的合法权益所必须。
- 经您单独同意:其他共享情形将再次说明并征得同意。
iOS 的付款由 Apple 处理。我们只接收完成发货所需的交易标识,不向 Apple 以外的支付机构共享支付信息。iOS 在展示设备公网地址和出口所在地区时,会把相应 IP 地址发送给 ipwhois.app,只用于返回查询结果并在本机显示。我们不向该服务出售个人信息。
发生合并、分立、收购时,如涉及个人信息转移,我们将要求新的持有方继续受本政策约束,或重新征求您的授权。
6. 您享有的权利
在符合法律法规的前提下,您可以:
- 查阅、复制:在「我的」、账号设置中查看账号与设备信息。
- 更正:通过修改密码、联系客服更正资料。
- 撤回同意 / 退出登录:在设置中退出登录。退出后本机将重新注册为游客会话,须重新登录且会员或试用未过期后才能继续使用。
- 解绑设备:在「绑定设备」中解除非本机终端;本机不可删除。解绑后该设备无法继续使用该账号的服务。
- 结束使用:iOS 可在首页结束当前服务。Android 与桌面可在首页断开连接。
- 删除 / 注销:在「我的 → 账号设置」中点击「注销账号」并确认。注销后我们将停止为您提供服务,删除该账号及其绑定设备,并按法律要求删除或匿名化个人信息(依法需留存的除外)。
如您认为我们的处理不符合法律法规或本政策,可通过第 10 节渠道投诉。
7. 未成年人保护
本应用面向成年人。我们不会主动收集不满十四周岁未成年人的个人信息。如您是未成年人,请在监护人同意下使用。如果我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息,将尽快删除。
8. 第三方服务
为实现功能,本应用可能接入下列类型的第三方代码或服务。其处理个人信息的规则以其各自政策为准:
- 崩溃与性能分析:用于收集脱敏后的异常日志。
- Apple 应用内购买:仅 iOS,用于会员套餐的支付、发货和恢复购买。付款信息由 Apple 处理。
- ipwhois.app:仅 iOS 在展示设备公网地址和出口所在地区时使用。我们向其发送要查询的 IP 地址。
- 系统网络能力:操作系统提供的隧道、通知等能力,由系统按您的授权执行。
当前版本不接入广告 SDK。
流量只导向速联-Fex 运营的节点。不支持导入第三方订阅或配置文件。
9. 政策更新
因业务、法律或技术变化,我们可能修订本政策。更新后会通过应用内公告、弹窗或官网公布,并注明生效日期。重大变更(如处理目的、类型发生实质性变化)将再次征得您的同意。若您继续使用本应用,即视为接受更新后的政策;若您不同意,请停止使用并退出登录。
10. 联系我们
- 应用内:我的 → 联系客服
我们将在核实身份后及时处理您的请求。为保障账号安全,可能需要您提供用户 ID 或其他核验信息。